Franziska Rauth - Wandercoaching
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmung
Franziska Rauth führt Coaching und Moderation gemäß dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen des Auftraggebers (Kunde) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen erkennt Franziska Rauth nicht an. Auch wenn Franziska Rauth in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Franziska Rauth.
2. Vertragsgegenstand und Haftung
Die Informationen und Empfehlungen von Franziska Rauth im Coachingprozess, sowie in Workshops oder bei Veranstaltungen sind sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Franziska Rauth handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Gegenstand der Tätigkeit von Franziska Rauth ist die Erbringung der im Angebot oder im Vertrag vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten privaten oder geschäftlichen Erfolges. Insbesondere schuldet Franziska Rauth nicht ein bestimmtes privates oder wirtschaftliches Ergebnis. Stellungnahmen und Empfehlungen von Franziska Rauth bereiten die persönliche oder unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Franziska Rauth weist ausdrücklich darauf hin, dass sich der Inhalt der Angebote, sowie die Coaching-, Beratungs- und Moderationsleistung ausschließlich auf die individuelle Kunden-Situation bezieht und keine allgemein gültigen Aussagen enthält.
3. Angebote und Zahlungsbedingungen
Das im Angebot vereinbarte Honorar für Coaching- und Moderationsdienstleistungen ist die Rechnungsgrundlage. Der Betrag ist 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug an Franziska Rauth per Banküberweisung zahlbar. Bei Privatkunden wird der Betrag sofort und ohne Abzug fällig. Befindet sich der Auftraggeber mit dem Ausgleich fälliger Rechnungen gegenüber Franziska Rauth in Verzug, so ist Franziska Rauth berechtigt, ihre Arbeit einzustellen, bis die offenen Forderungen erfüllt sind.
4. Terminvereinbarungen und Absagen
Die Termine für Coachings, Team Coachings und Moderationsleistungen werden zwischen der Kundin / dem Kunden und Franziska Rauth nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Zeit und Ort der Dienstleistungen werden einvernehmlich vereinbart. Terminabsagen bei Einzel- und Teamcoachings von Seiten des Kunden müssen 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Erfolgen Absagen nicht in diesem Zeitrahmen, so ist das volle Honorar für diesen Termin fällig. Bei Terminabsagen von Tagesveranstaltungen werden 100 % des vereinbarten Honorars fällig, wenn sie nicht 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung abgesagt werden. Bei der direkten Neu-Terminierung fallen keine Kosten an.
5. Mitwirkungspflicht des Kunden / der Kundin
Coaching und Moderationsdienstleistungen sind ein freier, aktiver Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Franziska Rauth steht dem Kunden / der Kundin als Prozessbegleiterin und zur Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden / von der Kundin selbst geleistet. Der Kunde / die Kundin (gilt auch für Teams oder Gruppen) sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner / ihrer Situation auseinander zu setzen.
6. Abweichende Regelungen
Entscheidet eine Kundin / ein Kunde, dass er / sie die Dienstleitung von Franziska Rauth nicht weiter in Anspruch nehmen möchte, kann er / sie die Beauftragung jederzeit beenden. Bereits in Anspruch genommene Leistung ist unabhängig davon zu begleichen.
7. Höhere Gewalt oder sonstige Leistungshindernisse
Franziska Rauth ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben. Hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder Ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Franziska Rauth die Kundin / den Kunden schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls die Kundin / der Kunde nicht rechtzeitig erreicht werden sollte, besteht dennoch kein Anspruch auf Übernahme eventuell anfallender Anfahrts- oder sonstigen Kosten.
8. Versicherungsschutz
Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Jede/r Kunde/in trägt die volle Verantwortung für sich und ihre / seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching- und Beratungstermine und kommt für eventuelle verursachte Schäden selbst auf.
9. Vertraulichkeit
Franziska Rauth verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten des Auftraggebers auch nach der Beendigung des Auftrages, Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Franziska Rauth, die zum Zwecke der Coachingtätigkeit, sowie der Moderationsdienstleistung überlassenen Unterlagen / Dokumentationen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Auf Wunsch werden persönliche Daten nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht.
10. Copyright
Alle ausgehändigten Dokumente und Unterlagen sind, soweit nicht anders vereinbart, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Diese sind zum persönlichen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt. Das Urheberrecht an Workshop- und Coachingkonzepten gehört allein Franziska Rauth. Dem Auftraggeber ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Franziska Rauth ganz oder auszugsweise zu reproduzieren. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.
11. Sektenerklärung
Die Angebote von Franziska Rauth beruhen auf einer fundierten wissenschaftlichen Grundlage - nicht auf Ideologie oder Sektenkult. Deshalb distanziert sich Franziska Rauth ausdrücklich von Organisationen wie Scientology oder dergleichen und lehnt jegliche Methoden, Verbindungen und Zusammenarbeit mit solchen ab.
12. Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages / des Angebotes mit dem Auftraggeber einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg, dem der unwirksamen Regelung nahekommt (Salvatorische Klausel)
Franziska Rauth / Februar 2023